Orientation pédagogique
Orientation pédagogique
Afin de mieux répondre aux besoins de nos apprenants ainsi qu’aux exigences de la conformité en vigueur, CFT-Academy a établi un plan pédagogique basé sur une expérience réelle qui prend en charge l’apprenant durant toute la période de la formation, avec un suivi régulier après celle-ci.
Phase avant la formation
- Une demande de formation
Le demandeur prend contact avec CFT Academy suite à sa recherche sur le site Pôle emploi, CPF, Transition Pro, La Région, site internet CFT Academy, réseaux sociaux ou autre. - Une offre de formation
L’apprenant prospect est contacté par CFT Academy dans le cadre de sa démarche commerciale et invité à découvrir l’établissement à travers son site. Ce dernier fixera un second rendez-vous pour savoir si le prospect est intéressé.
Dans le cas échéant, un autre rendez-vous sera fixé pour un entretien d’admission.
CFT Academy peut recevoir ces demandes par mail ou par téléphone. Il répondra, sous un délai de 24h maximum, par une prise de rendez-vous en présentiel ou par téléphone selon la disponibilité et/ou l’emplacement de l’apprenant.
Lors du rendez-vous, le responsable de la formation s’entretient avec le futur apprenant afin de mieux comprendre ses besoins et ses motivations, et l’orienter vers la formation la plus adaptée à ses attentes et à son profil.
L’entretien commence par une présentation de CFT Academy, suivi par un questionnaire qui a pour but d’établir le profil de l’apprenant.
Conformément au dispositif de protection des données personnelles, cet entretien respectera les lois en vigueur.
Pour les personnes en situation de handicap, un volet spécifique est réservé à cet effet afin de prendre en compte leurs besoins particuliers.
Phase pendant la formation
Après un entretien d’admission favorable, CFT Academy établit un devis détaillé qui est remis à l’apprenant.
Ce document doit être daté et signé avec la mention « Bon pour accord » par le financeur.
CFT Academy prépare des supports de formation aux formats papier, vidéo et numérique afin de permettre à l’apprenant de suivre sa formation et de faire le point régulièrement sur son parcours.
CFT Academy s’engage également à mettre à disposition le matériel informatique nécessaire.
L’animation de la formation est assurée par un intervenant qualifié qui accompagne l’apprenant durant toute la période de formation.
Le formateur peut animer les sessions par :
- un cours magistral,
- une dynamique de groupe,
- ou une intervention individuelle
selon le profil et les besoins spécifiques de l’apprenant.
Un suivi est assuré régulièrement par le formateur tout au long de la période de formation afin de faire le point sur la progression pédagogique de l’apprenant.
Ce dispositif est considéré comme une formation synchrone à distance où les apprenants peuvent échanger et interagir avec le formateur et autres apprenants, recevoir des réponses instantanées et des pièces jointes grâce à un outil de messagerie électronique intégré.
BFC-Lyon utilise l’application Microsoft Teams pour assurer ses formations à distance en classe virtuelle.
Pour faciliter l’accès à la classe virtuelle, BFC-Lyon envoie un guide d’utilisation aux apprenants participants qui peuvent aussi le télécharger sur leurs espaces personnels.
Après l’acceptation du devis, CFT Academy établit un contrat de formation et les conditions générales de vente. Ces documents sont remis à l’apprenant après une lecture conjointe, puis signés avec la mention « Lu et approuvé » et le paraphe des conditions générales.
NB : l’apprenant dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter en cas de changement d’avis.
L’apprenant est invité à lire attentivement le règlement intérieur de l’établissement et à le respecter durant toute la période de sa formation.
Ce document doit être daté et signé par l’apprenant avec la mention « Je certifie avoir pris connaissance ».
CFT Academy établit un syllabus qui présente de façon globale :
- l’objectif de la formation,
- le plan de la formation,
- la durée de la formation,
- le mode d’évaluation.
Le syllabus a pour but de communiquer clairement sur l’organisation et la présentation du programme de la formation.
CFT Academy planifie la session de formation demandée. Celle-ci doit être validée et respectée par l’apprenant.
La présence est attestée par une feuille d’émargement (ou une feuille de pointage pour les formations virtuelles) à compléter à chaque session.
Pour la classe virtuelle, l’apprenant reçoit son dossier d’inscription par mail y compris sa convocation, son planning de formation et le mode opératoire.
Phase après la formation
CFT Academy décerne une attestation d’achèvement de formation à l’apprenant. Celle-ci mentionne :
- l’intitulé de la formation,
- la durée,
- l’objectif,
- les compétences acquises.
L’apprenant peut ensuite participer à l’examen national pour obtenir son diplôme. NB : une inscription préalable est exigée, selon le financeur de la formation.
Il s’agit d’un suivi effectué sur une période de six mois, ayant pour objectif de faire le point avec l’apprenant sur l’évolution de sa carrière professionnelle.
Ce suivi permet également de vérifier s’il rencontre des difficultés concernant son projet professionnel, qu’il s’agisse d’une évolution, d’une reconversion ou d’une insertion à l’emploi.
CFT Academy est engagé dans le dispositif national Qualiopi et met tout en œuvre pour satisfaire ses apprenants à travers la qualité de ses prestations.
Afin d’améliorer le contenu et l’environnement des formations, CFT Academy met à disposition une enquête de satisfaction à la fin de chaque session. Cette enquête peut être renseignée de façon anonyme.
Pour les formations en classe virtuelle, l’enquête est transmise par courriel.
Nous rappelons à nos apprenants qu’ils peuvent également télécharger cette enquête depuis leur espace personnel sur le site de CFT Academy.
